Webブラウザのエラーにより、コンテンツ保護のためのスクランブル(モザイク表示)がかかってしまうことがあります。元の状態で閲覧いただくには、以下の方法をお試しください。
- ① 一度Webブラウザを終了してください。改めてブラウザを開いて頂くことにより、正しい表示に戻ります。
- ② ①で改善しない場合はブラウザにキャッシュ(閲覧履歴の一時ファイル)が残って不具合を起こしている可能性があります。キャッシュのクリアをお願いいたします。
- ③ ①②でも改善されない場合は、通信状態の良いところで、異なるブラウザでの閲覧をお試しください。
他、閲覧機器の再起動や、時間をおく、等もお試しください。
※ 各ブラウザのキャッシュクリア方法
(2023/01/30現在。より詳しくは各ブラウザの[ヘルプ]をご参照ください)
- Google Chrome:ブラウザの右上のその他アイコン[]をクリック ―[その他のツール]―[閲覧履歴を消去]を選択
- Microsoft Edge:メニューバーから[]をクリックして、表示一覧から「設定」を選択。
[プライバシーとセキュリティ]タブ画面から、[クリアするデータの選択]をクリック、[閲覧データの消去]画面で「キャッシュされたデータとファイル」にチェック入れ、「クリア」をクリック。
- Firefox:メニューバーから[≡]をクリック。ドロップダウンから[履歴]―[最近の履歴を消去]を選択。
[最近の履歴を消去]画面で[今日の履歴]と[キャッシュ]を選択して[OK]ボタンを押す。
- Safari(MacOS):メニューから[環境設定]をクリック、表示される環境設定画面から[詳細]タブを選択。
[メニューバーに“開発”メニューを表示]の項目にチェック。
メニューバーに追加された[開発]のドロップダウンリストから[キャッシュを空にする]を選択。